Ledige stillinger

Her finder du de stillinger, vi annoncerer med netop nu.

IT Supporter (Aarhus)

IT-Supporter med teknisk flair og brugervenlig support

For at følge med den fortsatte vækst, søger vi, for vores kunde Børns Vilkår, en dygtig og engageret IT-supporter med en positiv og smilende indstilling til en til tider travl hverdag, Du trives med alsidige opgaver og med at servicere almindelige PC-brugere.

Dine opgaver vil være varierende og udfordrende, og du får en hverdag, hvor dine opgaver spænder bredt. 

Hvem er Børns Vilkår?
Børns Vilkår er en organisation i stor vækst, og der er gode muligheder for udvikling af dig selv såvel som af organisationen. Hos Børns Vilkår stræber de efter en netværksbaseret organisation med selvstændige medarbejdere. De har en uformel arbejdsform, er fagligt ambitiøse, og er alle drevet af en vilje til at gøre en forskel for børn.

Du vil blive ansat i Økonomi & IT-afdelingen i deres IT-team med reference til IT & Økonomichefen.

Hos Børns Vilkår tilbyder de en spændende arbejdsplads og et velfungerende kollegialt samarbejde med fokus på kvalitet og udvikling, og hvor der er en stor villighed til vidensdeling og faglig udvikling.

Børns Vilkår tilbyder 
Jobbet som IT-supporter hos Børns Vilkår rummer et stort selvstændigt ansvar og indebærer daglig kontakt til ansatte, frivillige og gæster i virksomheden. Arbejdsopgaverne er varierende, spændende og komplekse, og du kommer til at arbejde tæt på brugerne.

Om dig 
Du er uddannet IT-supporter eller har en lignende uddannelse. Du bør have +5 års erfaring. Det er en fordel, hvis du har kendskab med nedenstående arbejdsområder, men det vigtigste er, at du brænder for IT, kan lære fra dig, og tager ansvar. 

Du trives med, og formår selvstændigt, at håndtere flere forskellige typer opgaver samtidig med, at du bevarer overblikket. 

Du vil komme til at bidrage til, at Børns Vilkårs brugere har en god oplevelse, når de anvender de it-systemer, der stilles til rådighed, samt at IT effektivt understøtter forretningsprocesserne. 

 

  • Du har en relevant it-faglig uddannelse som fx it-supportuddannelsen eller har erfaring fra tilsvarende stilling 
  • Er åben for at arbejde med forskelligartede opgaver 
  • Er initiativrig, proaktiv og har en positiv indstilling til forandringer 
  • Er serviceminded og leverer en venlig og hjælpsom indsats, så opgaven altid bliver afsluttet på den mest optimale måde
  • Er god til at kommunikere og dele viden

Dine arbejdsområder bliver blandt andet: 

  • At hjælpe brugere med små og store it-udfordringer 
  • At understøtte hardware (PC, smartphones, printere, AV-udstyr mv.)
  • At hjælpe til med AV udstyr ved udlån af deres konferencesal
  • At supportere software (Windows 10, MS Office 365, Sharepoint Online, MS Teams og meget mere)
  • Modtagelse, registrering, konfiguration og opsætning af nyt og eksisterende IT-udstyr
  • Access management (Active Directory, Azure Active Directory, Office365) 
  • It-infrastruktur (it-netværk, telefoni, videokonference mv.) 
  • Deltagelse i tværgående it-projekter 
  • At medvirke til, i samarbejde med brugerne, kontinuerligt at optimere og forbedre it-systemerne. 

Børns Vilkår forestiller sig, at du

  • har erfaring med Microsoft-platforme generelt
  • har kendskab til Office365 og SharePoint online 
  • er udadvendt og brænder for at hjælpe andre med deres IT-problemer og yder venlig brugerservice 
  • har gode kommunikationsevner samt arbejder ansvarligt og selvstændigt 
  • har gode dansk kundskaber både i skrift og tale 
  • har en baggrund som IT-supporter, eller anden teknisk uddannelse
  • god til at kommunikere mundtligt og skriftligt samt følger opgaverne til dørs

Jobbeskrivelse 

  • Support af ansatte og frivillige i Valby og Århus, direkte, pr. remote sessioner eller telefonisk 
  • Konfiguration, opsætning og vedligeholdelse af systemer (PC, printere, netværk, telefoni, periferudstyr) 
  • Implementering, vedligeholdelse og dokumentation af services og procedurer
  • Oprettelse af nye brugere i Active Directory, samt tildeling af rettigheder og adgange i systemerne
  • Indkøb af hardware/software
  • Licenshåndtering af diverse programmer
  • Support og vedligeholdelse af systemer 
  • Udarbejdelse af IT-vejledninger (både instruktionsvideoer og skriftligt materiale, evt. E-Læring)

Børns Vilkår er en organisation i udvikling
Det kendetegner virksomheden er, at de har en uformel arbejdsform, er fagligt ambitiøse og alle er drevet af en vilje til at gøre en forskel for børn. Som et ud af mange greb, der skal fremtidssikre Børns Vilkår som organisation, er de i gang med en transformation af Børns Vilkår mod en mere netværksbaseret organisering. Det gør de for at opnå større agilitet, kortere beslutningsveje, større transparens, mere videndeling og ikke mindst høj trivsel.

Afdelingen for Økonomi- og IT
Afdelingen for Økonomi- og IT består – udover afdelingslederen - af et økonomi-team på fire medarbejdere, samt et IT-drifts team på 3 medarbejdere. Hertil kommer et digitaliseringsteam med tre digitale projektledere.

Der er et uhøjtideligt arbejdsmiljø med engagerede kolleger, der brænder for at gøre en forskel.

Godt fagligt fællesskab
De digitale løsninger, der er under udvikling, spænder bredt og er målrettet både de 800 frivillige, Børns Vilkårs interne medarbejdere og processer, samt deres program-aktiviteter, der skal afhjælpe svigt af børn og unge. Det faglige fællesskab rækker derfor uden for egen afdeling, idet der i alt er ansat tre digitale projektledere i huset. Hertil kommer en digital integrationsspecialist, samt flere børnefagligt professionelle med fokus på digital udvikling.

De har et arbejdsmiljø med meget forskellige brugere på alle niveauer af IT-kendskab. Derfor er det vigtigt at du er god til at tage brugerne under armen, og kommunikere på et ikke IT teknisk niveau, således at de får den bedst mulige support og en oplevelse af at IT-afdelingen guider dem til en løsning af deres problemer.

Ansættelsesforhold
Der er tale om en fuldtidsstilling, hvor der også kan komme opgaver, som skal håndteres udenfor almindelig arbejdstid. Det faste arbejdssted er Aarhus, men mødeaktivitet i København kan forekomme.

Børns Vilkår
Alt for mange børn i Danmark står alene med deres problemer. Børns Vilkår kæmper for, at intet barn i Danmark svigtes, hverken af barnets nærmeste eller af samfundet. På BørneTelefonen har de tusindvis af samtaler med børn, som fortæller det, de ikke kan tale med andre om. Det giver dem en unik indsigt i børns tanker og problemer; en indsigt, som Børns Vilkår handler på. Deres arbejde styrker børns rettigheder og børns tro på sig selv, og sikrer, at alle børn har mindst én, som lytter og hjælper. Børns Vilkår er der for børnene hver dag. Altid. Siden 1977 har Børns Vilkår sammen med støtter og samarbejdspartnere arbejdet for at stoppe svigt og for børns ret til en tryg barndom. De tror på børn. Børnene er det vigtigste, vi har, og de er vores fælles ansvar. Vær med – Sammen stopper vi svigt!

Interesseret?

Hos Bloom glæder vi til at modtage din ansøgning og dit CV snarest muligt - blot tryk på 'Ansøg job' og upload dine dokumenter, som vi løbende ser på.
Hvis du har spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Anne Sofie Kvisgaard hos Bloom via ask@bloom.dk 

Ansøg job
image description
Virksomhed Børns Vilkår
Kategori IT & Teknik
Region Midtjylland
Vil du vide mere?
image description
Anne Sofie Kvisgaard
  • +45 2720 7336
  • ask@bloom.dk